Quản lý cơ sở vật chất

Đảm bảo mọi trang thiết bị trong khách sạn luôn hoạt động hiệu quả và trong tình trạng tốt nhất. Chúng tôi thực hiện bảo trì định kỳ, xử lý sự cố khẩn cấp và vệ sinh thường xuyên để giữ cho các khu vực công cộng và phòng ốc luôn sạch sẽ, an toàn. Đồng thời, Chúng tôi cũng liên tục nâng cấp cơ sở vật chất để mang đến trải nghiệm tuyệt vời cho Khách hàng. 

 

Cung cấp các giải pháp tư vấn và lập kế hoạch quản lý cơ sở vật chất toàn diện, giúp doanh nghiệp tối ưu hóa vận hành và bảo trì hệ thống cơ sở hạ tầng. Altara Hospitality Group phân tích hiện trạng tài sản, đánh giá nhu cầu sử dụng, lập kế hoạch bảo trì định kỳ, giúp doanh nghiệp tiết kiệm chi phí và nâng cao hiệu quả sử dụng tài sản lâu dài. 

khach-san-co-co-so-vat-chat-dep

Altara Hospitality Group trực tiếp tham gia vào quá trình quản lý vận hành và bảo trì hệ thống cơ sở vật chất: kiểm tra định kỳ, bảo trì phòng ngừa, sửa chữa khẩn cấp để đảm bảo mọi hệ thống kỹ thuật như điện, nước, điều hòa không khí, an ninh và phòng cháy chữa cháy hoạt động ổn định, an toàn. Đội ngũ kỹ thuật viên giàu kinh nghiệm luôn sẵn sàng hỗ trợ 24/7, xử lý nhanh chóng các sự cố phát sinh để không làm gián đoạn hoạt động của doanh nghiệp. 

kiem-tra-bao-tri-co-so-vat-chat

Bên cạnh đó, Altara Hospitality Group còn tập trung vào việc tăng cường giá trị tài sản đồng hành với sự phát triển của doanh nghiệp. Chúng tôi thực hiện các phân tích chi tiết về hiệu quả sử dụng năng lượng, đề xuất các giải pháp tiết kiệm chi phí vận hành mà không làm ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ, hỗ trợ doanh nghiệp nâng cấp và cải tạo cơ sở vật chất khi cần thiết. 

Dịch vụ khác

Nghiên cứu các xu hướng du lịch và nhu cầu của Khách hàng để điều chỉnh chiến lược kinh doanh hợp với nhu cầu của từng nhóm Khách hàng, từ khách du lịch đến khách công tác. Dịch vụ của Altara Hospitality Group tập trung vào tối ưu hóa doanh thu thông qua việc xây dựng chiến lược khai thác các nguồn thu như phòng ở, F&B, cho thuê không gian sự kiện. Chúng tôi kết hợp với quy trình tài chính chặt chẽ để kiểm soát chi phí, thúc đẩy gia tăng lợi nhuận tối đa và tăng trưởng bền vững. 
Altara Hospitality Group tập trung vào tối ưu hóa giá trị tài sản bất động sản thông qua các giải pháp quản lý và khai thác hiệu quả. Chúng tôi hỗ trợ Khách hàng tìm kiếm Đối tác thuê phù hợp, quản lý vận hành tài sản và tối ưu hóa nguồn thu từ hoạt động cho thuê.    
Chúng tôi triển khai các chiến lược tiếp thị đa kênh như quảng cáo trực tuyến, hợp tác với OTA (Online Travel Agencies), tổ chức sự kiện PR… Các hoạt động này giúp tăng cường độ nhận diện thương hiệu và thu hút Khách hàng mục tiêu. 
Đội ngũ nhân sự của Altara Hospitality Group được tuyển chọn và đào tạo đạt chuẩn quốc tế, đảm bảo sự chuyên nghiệp, tận tâm trong phục vụ. Đội ngũ nhân sự thường xuyên được cập nhật kiến thức và kỹ năng mới nhất qua các khóa đào tạo chuyên sâu, nhằm mang lại dịch vụ chất lượng cao nhất cho Khách hàng.  
Đảm bảo chất lượng dịch vụ tại các bộ phận của khách sạn, xử lý các yêu cầu và phản hồi của khách hàng để duy trì sự hài lòng. Altara Hospitality Group áp dụng các hệ thống quản lý thông minh (PMS - Property Management System) để tối ưu hóa quy trình đặt phòng, quản lý thông tin Khách hàng và hỗ trợ vận hành. Hệ thống này giúp giảm thiểu sai sót, nâng cao hiệu suất và cải thiện trải nghiệm Khách hàng.    
Chúng tôi giúp khách sạn tối ưu hóa ngân sách, giám sát thu chi và tối đa hóa lợi nhuận và cung cấp các báo cáo tài chính chính xác, phân tích hiệu quả kinh doanh và đưa ra các chiến lược tài chính phù hợp. Với sự quản lý chặt chẽ, khách sạn có thể duy trì sự ổn định tài chính và phát triển bền vững.   
Dịch vụ quản lý an ninh và an toàn của Altara Hospitality Group đảm bảo một môi trường an toàn tuyệt đối cho Khách hàng và nhân viên tại khách sạn. Chúng tôi triển khai các biện pháp bảo vệ tài sản, kiểm soát ra vào, an toàn phòng cháy chữa cháy và phòng ngừa sự cố khẩn cấp. Với hệ thống giám sát hiện đại và đội ngũ nhân viên được đào tạo chuyên sâu, khách sạn luôn được đảm bảo an ninh, an toàn tuyệt đối.