Cùng với sự phát triển của nền kinh tế - xã hội, các tòa nhà cao tầng ngày càng phát triển mạnh hơn, bao gồm các tòa nhà chung cư. Với bề dày kinh nghiệm cùng đội ngũ nhân sự là chuyên gia trong lĩnh vực, Taisei VN không chỉ mang đến cho Khách hàng những thông tin thị trường hữu ích mà trên hết là những giải pháp quản lý – vận hành chung cư toàn diện, giúp Khách hàng tối ưu chi phí, thời gian và nhân lực.
Quản lý – vận hành chung cư là công việc quản lý liên quan đến mọi hoạt động của tòa nhà chung cư như kỹ thuật, nhân sự, vệ sinh, an ninh – bảo vệ… nhằm đảm bảo chất lượng cuộc sống và an toàn của cư dân.
Ban quản lý chung cư là bộ phận kết nối giữa Chủ đầu tư và cư dân, có nhiệm vụ tiếp nhận, xử lý các yêu cầu, thắc mắc của cư dân, mang đến sự hài lòng cao nhất cho cư dân khi sinh sống và làm việc tại chung cư.
Quản lý - vận hành chung cư
Để quản lý – vận hành chung cư một cách hiệu quả sẽ cần đến sự hỗ trợ của các đơn vị quản lý chuyên nghiệp bởi:
| Tiết kiệm thời gian và chi phí | Đảm bảo an toàn – an ninh | Trung hòa lợi ích giữa Chủ đầu tư và cư dân | Gia tăng giá trị của chung cư |
Chủ đầu tư có thể hoàn toàn tự quản lý – vận hành chung cư, tuy nhiên, điều này gây mất rất nhiều thời gian và chi phí khi phải tự làm tất cả. Thay vào đó, Chủ đầu tư có thể lựa chọn các đơn vị quản lý – vận hành uy tín với đội ngũ nhân sự chuyên nghiệp. Đẩy nhanh quá trình làm việc và mang lại hiệu quả tối ưu hơn. | Bảo đảm an toàn bằng việc áp dụng hệ thống an ninh tiên tiến cũng như thường xuyên kiểm tra bảo dưỡng máy móc thiết bị định kỳ, áp dụng các quy trình hoạt động theo tiêu chuẩn quốc tế và được xây dựng riêng theo tính đặc thù của từng dự án. | Thay Chủ đầu tư quản lý vận hành mọi hoạt động của tòa nhà, giúp quá trình vận hành thống nhất đạt hiệu quả quản lý tốt nhất. Lắng nghe, thấu hiểu và đưa ra các giải pháp nhằm tư vấn, đảm bảo quyền lợi tốt nhất cho cả Chủ đầu tư và cư dân. | Không ngừng cải tiến dịch vụ để đáp ứng nhu cầu thị trường luôn thay đổi cũng như khoa học kỹ thuật hiện đại. Điều này giúp công trình thêm điểm cộng không nhỏ trong mắt Khách hàng. |
Vận dụng nhiều năm kinh nghiệm trong lĩnh vực cung cấp các giải pháp quản lý – vận hành tòa nhà, quản lý tài sản cùng sự am hiểu về thị trường Việt Nam, Taisei VN mang đến cho Khách hàng một dịch vụ quản lý chung cư với tiêu chuẩn Nhật Bản. Dựa trên 4 trụ cột triết lý là Khách hàng – nhân viên – cộng đồng, xã hội – tính liên tục và cải tiến. Sau nhiều năm hình thành và phát triển, Taisei VN đang là đối tác uy tín của nhiều dự án trọng điểm không chỉ bởi chất lượng dịch vụ đỉnh cao mà còn từ phong cách phục vụ chuẩn Nhật Omotenashi. Khi đến các dự án mà Taisei VN quản lý và vận hành, Khách hàng sẽ dễ dàng nhận thấy được sự chuẩn bị chỉn chu và phục vụ tận tâm.
Tinh thần Omotenashi
Từ những chi tiết nhỏ nhất đến mùi hương của sảnh, nhiệt độ hành lang hay khu vực tiếp khách đều được đội ngũ phục vụ thực hiện chi tiết nhất. Bên cạnh đó, đội ngũ nhân viên tại Taisei VN đều phải tham gia đào tạo nghiệp vụ trong 6 tháng với các thao tác đơn giản trên nhằm mang lại chất lượng dịch vụ từ tận trái tim, vượt hơn cả sự mong đợi của Khách hàng.
Với mong muốn áp dụng tinh thần Omotenashi trong từng hành động mang đến sự hài lòng cao nhất cho Khách hàng, Chúng tôi không ngừng rèn luyện, trau dồi, duy trì kỹ năng để luôn tạo ra những giá trị vượt bậc cho cộng đồng, Khách hàng và nhân viên của Chúng tôi. Hệ thống chăm sóc Khách hàng của Taisei VN luôn hoạt động 24/7, sẵn sàng hỗ trợ và giải quyết các sự cố trong thời gian ngắn. Bên cạnh đó, đội ngũ quản lý luôn nhìn nhận những thách thức, sự cố có khả năng xảy ra và đề xuất giải pháp phù hợp với tình hình thực tế. Thể hiện sự chân thành, tỉ mỉ, chỉn chu trong từng dịch vụ của Taisei VN mang đến cho Khách hàng.
…………………………………….
Thông tin liên hệ:
Taisei VN
Địa chỉ: P. 1901 Saigon Trade Center, 37 Tôn Đức Thắng, Phường Bến Nghé, Quận 1, TP. Hồ Chí Minh.
Call Center: 0909 411 885 | 0911 401 955 | 0979 045 766
Email: Cs@caresolutions.com.vn
Linkedin: https://www.linkedin.com/company/altarahospitalitygroup/
Facebook: https://www.facebook.com/altara.com.vn/
